Dasar Privasi Raja86 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Raja86 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Raja86 mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh Raja86.

Dengan mendaftar sebagai ahli Raja86 atau meneruskan penggunaan platform kami selepas Dasar Privasi ini diterbitkan atau dikemas kini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk menghentikan penggunaan platform Raja86 dan menghubungi pasukan kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi Raja86 ini dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa. Kami mengambil serius hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia dan berusaha untuk memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat.

Raja86 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada ahli kami. Data ini dikumpul melalui proses pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, dan interaksi anda dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri (MyKad)
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur)
• Kata laluan yang dienkripsi (kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa)

Data Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) – hadapan dan belakang
• Penyata bank atau penyata e-wallet terbaru sebagai bukti alamat atau sumber dana
• Sebarang dokumen sokongan tambahan yang diminta untuk tujuan pematuhan AML

Data Kewangan & Transaksi:

• Rekod semua deposit yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, dan CIMB Clicks
• Rekod semua pengeluaran dan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan di platform Raja86
• Baki akaun dan rekod kredit/debit

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
• Log akses dan aktiviti dalam platform Raja86
• Data kuki dan teknologi penjejakan lain (lihat Seksyen 7)

Raja86 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan untuk operasi platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda di Raja86:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggarakan akaun ahli anda di Raja86, termasuk pemprosesan pendaftaran, log masuk, dan kemaskini profil.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat, termasuk pengesahan transaksi melalui e-wallet dan FPX tempatan Malaysia.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), Kenali Pelanggan Anda (KYC), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan Raja86, termasuk menyelesaikan pertikaian, menjawab pertanyaan, dan memproses permintaan berkaitan akaun.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akaun berganda, penyalahgunaan bonus, dan aktiviti tidak sah lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform Raja86 dan ahli-ahli kami.
• Pemperibadian Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan di Raja86 mengikut keutamaan dan sejarah penggunaan anda – contohnya, mencadangkan promosi badminton jika anda kerap bertaruh pada acara BWF, atau promosi bola sepak Liga Super Malaysia jika anda aktif dalam kategori tersebut.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, maklumat keselamatan, dan pengesahan transaksi kepada anda.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi meningkatkan prestasi, antaramuka, dan ciri-ciri platform Raja86.

Raja86 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka tanpa kebenaran tegas anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Get pembayaran dan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Pembekal permainan kasino dan slot pihak ketiga yang bersepadu dengan platform Raja86 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk memaparkan permainan dengan betul. Data ini terhad kepada maklumat teknikal yang diperlukan dan tidak termasuk data kewangan penuh anda.
• Keperluan Undang-undang: Raja86 mungkin perlu mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang lain yang sah. Dalam situasi sedemikian, Raja86 akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
• Siasatan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan atau jenayah kewangan yang serius, Raja86 mungkin berkongsi data yang relevan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau pasukan anti-penipuan untuk membantu siasatan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Raja86 adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diharuskan untuk mengendalikan data tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara dengan piawaian Raja86. Kami melakukan semakan berkala terhadap semua pembekal pihak ketiga kami untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap dasar privasi kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi di Raja86. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi Data Bergerak: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Raja86 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif seperti maklumat identiti dan dokumen KYC disimpan dalam format terenkripsi pada pelayan Raja86 menggunakan algoritma enkripsi piawaian industri.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data ahli di Raja86 dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor: Raja86 menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun ahli dan mewajibkannya untuk akses pentadbiran dalaman.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform Raja86 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan capaian tidak sah, dan ancaman keselamatan yang lain.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Raja86 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya mengikut keperluan PDPA Malaysia.

Raja86 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat oleh Raja86 mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

Raja86 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan memastikan fungsi yang betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel tetapan kuki dalam platform Raja86. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Sebagai ahli Raja86 dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Raja86 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Platform Raja86 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar. Sekiranya Raja86 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di Raja86 atau bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga mereka, sila hubungi kami dengan segera di support@raja86.best. Raja86 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan akan bertindak pantas terhadap sebarang laporan sedemikian.

Raja86 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi privasi anda. Berikut adalah cara kami mengendalikan pindaan:

• Pindaan Kecil: Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak asas anda mungkin dilaksanakan tanpa notis awal. Tarikh "Dikemas kini" pada halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan perubahan tersebut.
• Pindaan Material: Perubahan penting yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform Raja86 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penerimaan Tersirat: Penggunaan berterusan platform Raja86 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi Raja86 ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notifikasi perubahan daripada kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di Raja86, pasukan privasi kami sedia membantu:

• E-mel Privasi: support@raja86.best (Subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia dalam platform Raja86, dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu
• Masa Respons: Pengesahan dalam 24 jam, penyelesaian dalam 14 hari bekerja
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu

Untuk permintaan yang melibatkan akses, pembetulan, atau pemadaman data, sila sertakan nama penuh berdaftar, nombor akaun Raja86, dan penerangan jelas tentang permintaan anda untuk memudahkan pemprosesan yang cepat dan tepat.